Comprar productos
¿A qué corresponden los distintos estados de los productos vendidos?
Nuevo
El artículo nunca ha sido usado y no tiene defectos.
Muy buen estado
Usado o usado varias veces, pero está impecable, puede tener algunas pequeñas imperfecciones, que están claramente marcadas y mencionadas en los listados.
Buen estado
Usado o usado muchas veces, puede mostrar signos de desgaste, que están claramente marcados y mencionados en los anuncios.
Satisfactorio
Usado o usado muchas veces, tiene defectos claramente visibles en las fotos y mencionados en la descripción.
¿De dónde proceden los artículos a la venta?
Los particulares, la mayoría de los cuales compraron el nuevo producto en el sitio web de la marca, querían ponerlo a la venta para vaciar su despensa, comprar nuevos productos... ¡y hacer feliz a la gente!
Algunos artículos proceden directamente de la marca Nobodinoz (prototipos, maquetas de exposición, etc.)
¿Puedo obtener más información sobre un producto?
Claro ! ¡Nuestro equipo de soporte estará encantado de responderte!
¡Escríbenos a través del formulario de contacto!
Te responderemos muy rápidamente
¿El precio de los productos es negociable?
El precio de los artículos no es negociable.
Lo fija directamente el vendedor, a quien sugerimos un precio justo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (Visa y Mastercard), Apple Pay y Paypal
¿Puedo devolver el producto si no me queda bien (talla, color, etc.)?
Su producto no cumple : le reembolsaremos y generaremos su etiqueta de devolución dentro de las 24 horas.
Su producto no le conviene :
- Los artículos comprados a un vendedor privado no son reembolsables ni intercambiables. Sin embargo, te ofrecemos la posibilidad de volver a poner en venta tu compra, sin comisión.
- Los artículos comprados de la marca Nobodinoz son elegibles para devolución.
¿Cómo puedo estar seguro de que recibiré mi artículo?
¡La gran mayoría de los pedidos llegan a su destinatario sin incidencias!
Si encuentra algún problema (envío, entrega, etc.), lo invitamos a escribirnos , una vez identificado y comprobado el problema, se le reembolsará directamente a su cuenta bancaria.
¿Cómo puede estar seguro de que el producto recibido se ajustará a su descripción?
Una vez recibido tu pedido, tienes 72 horas para informar de un posible problema (artículo no conforme, falsificación, etc.).
Nuestros equipos analizarán su solicitud lo más rápido posible y le proporcionarán un posible reembolso completo de su pedido.
Entrega y devoluciones
¿Cuánto tiempo tiene el vendedor para enviar mi pedido?
¡El vendedor tiene 5 días para enviar tu pedido!
¡Pero la gran mayoría lo envía mucho más rápido!
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si desea cancelar su pedido, le invitamos a contactarnos directamente
¿A qué países me pueden enviar?
Realizamos envíos a Francia, Luxemburgo, Bélgica, España, Alemania, Austria, Italia y Países Bajos.
¿Qué opciones de entrega ofrecen?
Ofrecemos entrega a domicilio y entrega a un punto de retransmisión (cuando esté disponible)
¿Cuanto cuesta el envio ?
Los gastos de envío oscilan entre 4,99 € y 8,99 € según el país del vendedor, el destino y el método de envío elegido.
¡El monto exacto se calcula durante la etapa de pago!
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido ?
Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá correos electrónicos en cada etapa importante de su paquete.
Si no recibe estos correos electrónicos o tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico
¿Qué debo hacer si mi pedido no llega?
Ocasionalmente ocurre que el pedido se retrasa… o se ha perdido en el camino.
En este caso, te invitamos a contactar con nuestros equipos de soporte que analizan minuciosamente cada situación.
Vender artículos
¿Por qué vender aquí y no en otro lugar?
3 buenas razones para poner tus artículos a la venta directamente en el sitio de segunda mano de tus marcas favoritas:
1. ¡Tus anuncios te dan ganas de hacerlo!
Añadimos las fotos y descripciones originales, la guía de tallas,...
2. ¡Puedes ganar más!
Opta por un bono de la marca y gana el 120% del importe de la venta que acabas de realizar, para gastar en la web de Nobodinoz
3. Fomentas la marca... ¡y ésta te devuelve el dinero!
Incentivas a Nobodinoz a ofrecer productos de segunda mano y así controlar todo el ciclo de vida de los productos
¿Cuánto puedo obtener por vender un artículo?
Cuando realizas una venta en la plataforma, obtienes un bono por valor del 120% del valor de la venta (por ejemplo, un bono de 60 € para una venta de 50 €).
También tienes la posibilidad de obtener una transferencia del 90% del importe de la venta.
¿Cómo vendo mis artículos?
Te invitamos a visitar nuestra página Estoy vendiendo : ¡allí está todo explicado!
Y si aún tienes preguntas, nuestros equipos de soporte siempre están disponibles para ayudarte.
¿Cuánto tiempo es válido el bono?
El bono es válido por 12 meses en la nueva tienda a partir del 22 de junio.
Se puede utilizar varias veces y se pueden combinar varios vales en un mismo pedido.
No podré enviar mis artículos por un tiempo (vacaciones, etc.), ¿qué debo hacer?
¡Esta es una excelente pregunta que le ayudará a evitar que su tasa de cancelación de pedidos se degrade!
Tiene la opción de desactivar sus anuncios actuales contactándonos directamente.
¡Recuerda volver a ponerlos en línea cuando regreses!
Otras preguntas
Tengo una pregunta, un comentario. ¿Puedo contactarte?
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¿Quién es Nopli?
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Para saber más, le invitamos a consultar la página dedicada.
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¿Tengo que limpiar mis productos al recibirlos?
Al igual que con los productos nuevos, te invitamos a lavar siempre los productos una vez antes de usarlos.